الشكاوى والاقتراحات

نسعى في كوزمو كير إلى تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ولذلك نحرص على سماع آرائهم وشكاواهم واقتراحاتهم.

كيف تتقدم بشكوى أو اقتراح؟

يمكنك تقديم شكوى أو اقتراح من خلال إحدى الطرق التالية:

• عبر الموقع الإلكتروني: يمكنك إرسال شكواك أو اقتراحك من خلال صفحة الشكاوى والاقتراحات على الموقع الإلكتروني.
• عبر الهاتف: يمكنك الاتصال بنا على الرقم التالي: 966548046783

يرجى تضمين المعلومات التالية في شكواك أو اقتراحك:

• اسمك وعنوانك ورقم هاتفك.
• تفاصيل الشكوى أو الاقتراح.
• أي مستندات أو صور أو مقاطع فيديو ذات صلة.

سنقوم بفحص شكواك أو اقتراحك بعناية والرد عليك في أقرب وقت ممكن. إذا كانت شكواك أو اقتراحك مستوفيًا للشروط، فسنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها.

نحن نقدر اهتمامك ومساهمتك في تحسين خدماتنا.

شكرًا لك على اختيار كوزمو كير.